Bem-vindo ao site da Cop Box! Antes de navegar e realizar suas compras, pedimos que leia atentamente nossos Termos de Uso. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as condições descritas abaixo.
1.1. O site da Cop Box tem como objetivo oferecer sneakers, roupas, acessórios e itens colecionáveis de forma segura e confiável.
1.2. Todos os conteúdos disponíveis no site, incluindo textos, imagens, vídeos e logotipos, são de propriedade da Cop Box e não podem ser copiados, reproduzidos ou distribuídos sem autorização.
2.1. Para realizar compras, o cliente pode criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas.
2.2. O cliente é responsável por manter seus dados de acesso seguros e por qualquer atividade realizada em sua conta.
2.3. A Cop Box se reserva o direito de suspender ou cancelar cadastros em caso de informações falsas ou uso indevido da plataforma.
3.1. Os produtos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
3.2. Os preços e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso prévio, mas garantimos que os valores exibidos no momento da compra serão respeitados.
3.3. Aceitamos pagamentos via PIX (com 7% de desconto), boleto bancário e cartão de crédito/débito (parcelamento em até 6x sem juros).
3.4. A confirmação do pagamento é essencial para o processamento do pedido. Pagamentos via boleto podem levar até 2 dias úteis para compensação.
4.1. O prazo de entrega é informado no momento da compra e varia de acordo com a modalidade escolhida (SEDEX ou PAC).
4.2. Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$999,00.
4.3. Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
5.1. O cliente pode solicitar a devolução do pedido dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
5.2. O produto deve estar sem uso, com etiquetas e embalagens originais.
5.3. Caso haja defeito de fabricação, a troca pode ser solicitada dentro do prazo de 90 dias.
5.4. O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento original.
6.1. Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, descrições e identidade visual, pertence à Cop Box e não pode ser utilizado sem permissão.
6.2. O uso indevido de qualquer material poderá resultar em penalidades legais.
7.1. A Cop Box respeita sua privacidade e protege seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
7.2. As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos e melhorias na experiência do usuário.
8.1. A Cop Box pode modificar estes termos a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre disponibilizada no site.
8.2. O uso contínuo do site após mudanças nos termos implica na aceitação das novas condições.
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